Điều Khoản và Điều Kiện one63 cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng One63 tại địa chỉ https://one63.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của One63.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, vui lòng không sử dụng nền tảng One63. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của One63, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định nào của One63.
• Bạn không tham gia với tư cách đại diện hoặc nhân viên của One63 hoặc các đối tác liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng One63. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ One63 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.

One63 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

One63 hỗ trợ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
• Tất cả giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản One63.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• One63 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp cần thiết.
• Các giao dịch đáng ngờ, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Tất cả hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên One63 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm Sportsbook, Esports, Game Slot và Nổ Hũ.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn thể thao và trò chơi được công nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, One63 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận kết quả.
• Nghiêm cấm thông đồng giữa các người chơi hoặc với bên thứ ba nhằm thao túng kết quả cược.
• One63 có quyền hủy kết quả và tịch thu số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận.
• Tỷ lệ kèo và hạn mức cược có thể thay đổi theo điều kiện thị trường và quy định nội bộ của One63.

Đối với Sportsbook và Esports, các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc chuyển sân có thể ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược. Quy tắc xử lý cụ thể cho từng trường hợp được công bố trong phần trợ giúp của từng sản phẩm.

Các chương trình khuyến mãi của One63 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng mà thành viên cần đọc và tuân thủ đầy đủ.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi rút tiền.
• One63 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thông đồng để trục lợi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã hoàn thành đầy đủ.
• Quyết định của One63 về tính hợp lệ của khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng One63:

• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tấn công, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của One63.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để né tránh hệ thống xác minh.

Bất kỳ hành vi nào nêu trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và số tiền thắng cược, đồng thời có thể bị báo cáo với các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

One63 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải, đảm bảo không có bên thứ ba trái phép nào có thể tiếp cận.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của One63. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.

One63 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng như sự cố kỹ thuật, thiên tai, mất điện diện rộng hoặc các tình huống ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

• One63 không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• One63 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ người chơi nào.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính khi sử dụng dịch vụ.
• Trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, One63 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và thông báo rõ ràng đến người dùng bị ảnh hưởng.

One63 coi chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ. Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Tùy chọn nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Công cụ tự tạm dừng hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản khi người chơi nhận thấy cần kiểm soát.
• Lịch sử giao dịch: Minh bạch toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ One63 qua Live Chat để được tư vấn về các công cụ bảo vệ phù hợp.

One63 có quyền thay đổi, nâng cấp, mở rộng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước qua các kênh liên lạc chính thức.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, One63 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của One63, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected].

One63 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý và xử lý công bằng theo các điều khoản đã quy định. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên sẽ nỗ lực tìm kiếm giải pháp thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.